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不设脚本、不打招呼|德州市人民医院开展门诊患者晕厥应急实战拉练
时间:2019-08-13 点击数: 字体: 发布来源:本站原创

德州市人民医院三甲复审到了冲刺的关键时期,全体人员全力以赴投入到工作中。医院门诊部为了提高门诊分诊护士和各窗口工作人员对突发事件的应急能力,发现并解决应急事件处置程中存在的问题,提升医院应急处置的整体水平,开展了门诊患者晕厥应急实战拉练活动。

8月12日下午,门诊部科护士长张爱英和马风娥悄悄地找了两位志愿者当患者,在没有任何脚本、不打招呼的情况下在药房和内科分诊台进行了两场患者晕厥的现场实战拉练。并在拉练结束后对拉练流程、应急状态、急救人员的分工等进行现场点评。

首先第一位志愿者(实习医生陈增金)上场,两位护士长叮嘱他一定要入戏,按流程做,一定不能笑场,医务人员怎么招呼他都不能醒来。根据我们的要求志愿者晕倒在新门诊楼一楼药房取药处的地上,志愿者(实习生陈佳杰)跑到取药窗口大声呼喊:大夫大夫,有人晕倒了。1号窗口的药师李俊梅立即拨打急救电话67120;2号取药窗口药师乔明星立即跑向晕倒的患者,拍打并呼叫患者,扪及颈动脉判断患者意识有无;同时药房的药师陈林林也加入其中,协助维持现场秩序,患者意识不清,呼吸心跳存在,测血压120/70mmhg;四分钟后急诊科的医护人员推担架车到达,大家一起把患者抬上担架车去急诊科继续给予支持治疗。 

 第二个现场在二楼内科候诊区,分诊台主班护士邓立霞发现患者晕倒后,立即拨打本楼层超声医学科的抢救车电话67181和医院的急救电话67120 ,巡视护士贾延娜、滕慧臻跑向患者施救,心电图分诊护士王春梅跑向最近的诊室请求值班医生李文跃呼救,测血压、安抚患者家属、维持现场其他患者的秩序,四分三十秒后急诊科医护人员到达,推去急诊科继续诊治。

拉练结束后,张爱英护士长对各个科室的参加人员进行点评:参加本次拉练的工作人员应急意识比较强,反应迅速,分工明确,忙而不乱,科室之间衔接密切,但也有不足,对于发现的问题大家要足够重视并及时纠正。本次拉练工作检验了晕厥应急预案的可操作性,并积累了实战经验,达到了预期目的。

在以后的工作中,德州市人民医院门诊部将继续通过此种方式对门诊其他科室和窗口开展不定时间、不打招呼、不设脚本方式的实战拉练活动,提升医院工作人员应急能力,为患者赢得每一分每一秒的抢救和治疗时间,为群众的健康保驾护航!